VIETTHAI EXPRESS với hơn 10 năm kinh nghiệm làm dịch vụ vận chuyển hàng đi Campuchia.
Hãy gọi ngay 0949467804 để được tư vần và sử dụng dịch vụ tốt nhất.
VỚI CHI PHÍ VÀ GIÁ CẢ HỢP LÝ NHẤT CÙNG VỚI SỰ CHUYÊN NGHIỆP VÀ CHẤT LƯỢNG CAO TRONG TỪNG DỊCH VỤ
|
|
CÔNG TY VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA THÁI LAN - VIỆT NAM
CÁC THÔNG TIN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN
§ Thời Gian Vận Chuyển
- Thời gian chuyển phát nhanh 3 - 5 h (Không tính thời gian giao phát hàng)
- Thời gian vận chuyển thường (Chuyển phát tiết kiệm) 5-7 Ngày (Không tính thời gian giao phát hàng)
- Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bênh, cấm biên, lễ tết, ... Trên tuyến đường vận chuyển hàng Việt Nam - Thái Lan Công ty sẽ thông tin đến quý khách hàng sớm nhất. Đối với trường hợp bất khả kháng, Khách hàng vui lòng phối hợp với công ty chờ giải quyết.
§ Phí Đóng Gói.
- Công ty miễn phí đóng gói, chỉ tính thêm tiền thùng trong trường hợp thùng của quý khách mỏng, không đảm bảo đủ yêu cầu vận chuyển. Trong trường hợp nay công ty chủ động thay thế bằng thùng carton chuyên dụng - phí phát sinh 80.000 đ/thùng dùng được 40-50 kg hàng thông thường.
- Trường hợp hàng hóa dễ hỏng, vỡ cần bảo quản hay đóng gói đặc biệt. Các khách hàng vui lòng thông tin cho chúng tôi khi gửi hàng đề bộ phận nhận hàng từ vấn đóng gói. Các chi phí phát sinh trong quá trình đóng gói công ty sẽ có báo giá chi tiết cho quý khách hàng.
§ Chính Sách Đền Bù và Bảo Hiểm Khi Có Rủi Ro.
| 1 | Giá trên chưa bao gồm VAT. | ||||||
| 2 | Chưa bao gồm phí bảo hiểm hàng hóa giá trị cao, dễ vỡ. | ||||||
| 3 | Phí bảo hiểm hàng hoá 5-10% tuỳ giá trị đơn hàng (Không bắt buộc). | ||||||
| 4 | Phương án bồi thường cho trường hợp vỡ hỏng, thất lạc, mất hàng. | ||||||
| 4.1 | Không có bảo hiểm hàng hoá KHÔNG bồi Thường tiền hàng. | ||||||
| * | VIỆT THAI EXPRESS chỉ bồi thường 3 lần chi phí vận chuyển, không vượt quá 50% giá trị mua hàng theo hoá đơn. | ||||||
| * | VIỆT THAI EXPRESS chỉ chịu trách nhiệm những thiệt hại phát sinh từ việc vận chuyển dưới sự kiểm soát của công ty. | ||||||
| 4.2 | Có Bảo Hiểm. | ||||||
| * | Bồi thường 100% giá trị đơn hàng khai báo ban đầu. | ||||||
| * | Quý khách chụp ảnh và quay video quá trình nhận kiện - khui kiện tất cả sản phẩm hàng hóa, chỉ ra sai số lượng hoặc sai mẫu mã phân loại sản phẩm nếu có. | ||||||
| * | Tại thời điểm giao hàng khách hàng phải có xác nhận bằng biên biên bản có chữ kí của nhận viên giao hàng và nhận hàng về số lượng sai sót, hư hỏng. Phải có hình ảnh cụ thể. | ||||||
| * | Đối với hàng hoá kích thướt nhỏ nhưng giá trị cao, bắt buộc mua bảo hiểm. | ||||||
| * | Không chấp nhận bảo hiểm hàng hoá dễ vỡ rủi ro cao | ||||||
| 5 | Các Trường hợp loại trừ: | ||||||
| 5.1 | Các lỗi phát sinh vấn đề thuộc phạm vi của nhà sản xuất | ||||||
| 5.2 | Lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển tứ nới bán đến địa chỉ công ty tại Việt Nam. Người bán gửi hàng không đảm bảo | ||||||
| 5.3 | Các nguyên nhân bất khả kháng như: Thiên tai, bạo động, chiến tranh, do tính chất tự nhiên của hàng hóa, thiệt hại do điện hoặc từ tính xóa bỏ những hình ảnh, dữ liệu hoặc âm thanh…., hàng bị tịch thu hoặc bị hủy bởi nhà nước sở tại. | ||||||
| 6 | Giá trên chưa bao gồm các phí đặc biệt như lưu kho, kiểm dịch nếu có | ||||||
| 7 | Phí tính sẽ dựa trên số kg nặng nhất dựa vào cân năng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi theo thể tích (Dài x Rộng x Cao)cm/5000 | ||||||
| 8 | Thời gian vận chuyển | ||||||
| 8.1 | Thới gian 3-6 ngày không tính ngày nhận hàng trong điều kiện bình thường. | ||||||
| 8.2 | Trong điều kiện thiên tai, dịch bệnh, tắc biên, thời gian vận chuyển chậm trễ sẽ thông báo | ||||||
| 9 | Kích thướt 3 chiều dài + rộng +cao <150cm (kích thướt các chiều < 1m), trọng lượng đóng < 30kg/ thùng. Nếu một trong các chiều >1m, hoặc thùng hàng >30kg/thùng phụ thu 5000/kg | ||||||
| 10 | Không nhận vận chuyển, lưu kho dưới mọi hình thức hàng hoá không có hoá đơn chứng từ hợp pháp và các mặt hàng cấm | ||||||
| 11 | Mọi sự trà trộn khai báo sai lệch hoặc không khai báo nếu bị phát hiện thì VIET THAI EXPRESS miễn trừ trách nhiệm sử lý giải quyết | ||||||
| 12 | Mọi khiếu nại về hư hỏng, mất ma, sai sót, đền bù chúng tôi chỉ giải quyết trong vòng 12h sau khi nhận hàng. | ||||||
§ Lưu ý:
- Nếu quý khách không có thắc mắc gì thì công ty sẽ mặc định quý khách đã đồng ý với các điều khoản của công ty !
- Hàng hóa giá trị cao yêu cầu quý khách thông báo trước khi gửi
-
Khách hàng cung cấp toàn bộ giấy tờ chứng minh hàng hóa gửi hàng, hóa đơn, các giấy tờ liên quan đến hàng hóa mình gửi.
Hiệu Lực khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hàng thành công trên hệ thống nếu quá thời hạn nêu trên Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
- Đối với hàng hóa cồng kềnh
Chính Sách Quy Đổi Hàng Hóa Cồng Kềnh
A. Khái niệm thế nào là hàng hóa cồng kềnh:
- Trong quá trình vận chuyển hàng hóa có hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cước vận chuyển hàng đó là: khối lượng và kích thướt hàng. Hàng cồng kềnh là loại hàng hóa có khối lượng nhỏ nhưng có kích thướt lớn, chiếm nhiều không gian và phương tiện vận chuyển không chất chồng hàng hóa hoặc ghép hàng được.
- Hàng hóa cồng kềnh là khi: khối lượng thực tế nhỏ hơn khối lượng hàng quy đổi.
B. Công thức Tính Quy Đổi Hàng Cồng Kềnh
- Khối Lượng Hàng Quy Đổi = (Chiều Dài x Chiều Rộng x Chiều Cao (Cm))/3000
- Ví dụ: Một thùng hàng có cân nặng 15kg số đo 3 chiều dài , rộng, cao lần lượt là 50cm, 40cm, 45cm.
- Trọng lượng quy đổi của thùng hàng trên = (50x40x45)/3000=30 kg
- Vậy trọng lượng tính cước cảu kiện hàng trên là 30kg
VIET THÁI EXPRESS (VIỆT NAM) - Chi Nhánh Việt Nam
- add: Kho số 1, số 13 QL 1A, P. THỚI AN, Q. 12, TP. HCM
- Tell: Thủ kho Mr An 0971215314 - Mr Trung 0916310101
- CSKH: Ms Huyền 0969331083 Mr Bin 0949467804
VIET THÁI EXPRESS (THAILAND) - Chi Nhánh Thái Lan
- add: House number 149, Soi 44, Village Maruay, Rom Klao Road, Khlong Sam Prawet Sub-District, Lat Krabang District, Bangkok 10520
- Tell: Thủ Kho Mr Tom +66 827022922
